2 月 20 日，中原高速总经理王铁军带领通行费管理稽查部一行到郑州分公司，针对河南高速公路营运业务技能培训系统及使用情况进行调研。

座谈会上，郑州分公司结合培训系统日常使用情况对其功能架构、应用现状、突出优势及现存不足进行了介绍，并对后续系统优化、培训效能提升等方面提出合理化意见。为进一步深入了解系统在实际工作中的成效，王铁军总经理与曾在河南收费及监控技能竞赛中获奖的两名分公司员工进行交流，询问软件在日常工作的应用中为个人带来的收获与成长。王铁军总经理指出，培训系统在提升员工技能水平、助力竞赛成绩提升方面已发挥积极作用，但仍需在降低使用成本、增强与实际工作契合度等关键领域持续发力、优化改进。

座谈会后，王铁军总经理一行前往监控分中心，详细询问春运期间郑州分公司所辖路段车流量变化态势，以及解堵保畅等重点工作的开展情况，对分公司在保障道路畅通方面的工作给予关注与指导。