1月16日，集团运营管理中心主任苏凯到郑漯分公司对春运保通各项工作进行督导检查。

苏凯主任详细了解了分公司春运保通工作准备情况，并要求：一要提高政治站位，持续优化服务举措，在保障安全畅通的基础上，为司乘人员提供更加贴心、周到的服务；二要进一步加强高速交警、清障救援等“一路多方”的协同合作，共同应对高速公路可能出现的各类特情；三要进一步加强舆情管控，做到早发现、早预警、早处置，以真诚、负责的态度沟通化解危机，维护集团良好社会形象；四要进一步加强过节期间的人文关怀，让广大司乘人员在出行期间，真切感受到高速公路的用心与关爱。