11月20日至22日，交通运输部2024年“我的公交我的城”重大主题宣传活动“公交大讲堂”（驻马店站）暨《城市公共交通条例》宣贯会工作在驻马店市举行，驻马店分公司高度重视，积极部署，全力做好保通保畅服务工作。

一是加强与当地政府部门的沟通协调，配合做好会议期间保通保畅工作；二是随时关注收费广场通行情况，加开车道，确保车辆快速通行；三是注意站区环境及站容站貌，设置便民服务台，完善“便民八常备”；四是强化窗口文明服务，规范使用文明用语，树立良好的窗口形象。